Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 3 mars 2022

Merci pour l'achat chez Repair Addict'.

Si, pour une raison quelconque, Vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat Nous vous invitons à revoir notre politique sur les remboursements et les retours.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont un sens défini dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

La société (appelée « la société », « nous », « nous » ou « notre » dans le présent contrat) fait référence à Repair Addict, 45, rue alexis de villeneuve.

Les marchandises font référence aux articles mis en vente sur le Service.

Commandes signifie une demande de Vous pour acheter des biens de nous.

Le service fait référence au site Web.

Le site Web fait référence à Repair Addict, accessible à l’adresse https://www.repair-addict.com

Vous désignez la personne qui accède ou utilise le Service, ou l’entreprise, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Vos droits d’annulation de commande
Vous avez le droit d’annuler votre Commande dans les 7 jours sans donner de raison.

Le délai d’annulation d’une Commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d’exercer Votre droit d’annulation, Vous devez Nous informer de Votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en :

Par courriel : repairaddictpro@gmail.com
Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons la marchandise retournée. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que Vous avez utilisés pour la Commande, et Vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement.

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Conditions de retour
Pour que les marchandises soient admissibles

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Les biens ont été achetés au cours des 7 derniers jours
Les marchandises sont dans l’emballage d’origine
Les Marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

La fourniture de Biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
La fourniture de marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être restituées, se détériorent rapidement ou lorsque la date d’expiration est dépassée.
La fourniture de Marchandises qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été libérées après la livraison.
La fourniture de biens qui, après livraison, selon leur nature, sont inséparablement mélangés avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Seules les Marchandises à prix régulier peuvent être remboursées. Malheureusement, les Marchandises en vente ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à Vous si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des marchandises
Vous êtes responsable du coût et du risque de retour des Marchandises à Nous. Vous devez transmettre les Marchandises en main propre avec l'un de nos livreurs. 

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des biens endommagés ou perdus dans l’expédition de retour. Par conséquent, Nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans la réception réelle de la marchandise ou une preuve de réception de retour.

Cadeaux
Si les Biens ont été marqués comme un cadeau lors de l’achat et ensuite expédiés directement à vous, Vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les Biens n’ont pas été marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur a fait expédier la Commande à lui-même pour vous la donner plus tard, Nous enverrons le remboursement au donateur.

Communiquez avec nous
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de retour et de remboursement, veuillez communiquer avec nous :

Par courriel : repairaddictpro@gmail.com